Privatnost i kolačići
Ovdje je sažeto objašnjeno koje podatke obrađujemo kada pošaljete upit, nazovete, otvorite WhatsApp ili koristite web stranicu.
Usluge pod brendom LASERSJAJ pruža DUO POINT društvo s ograničenom odgovornošću za računovodstvene i knjigovodstvene usluge (DUO POINT d.o.o.), Vrzov dolac 6, 21000 Split, Hrvatska. OIB: 80452521700, MBS: 060521188, EUID: HRSR.060521188. Nadležni sud: Trgovački sud u Splitu. Kontakt za pitanja o privatnosti: lasersjaj@gmail.com.
Podatke koristimo za odgovor na upit, izradu procjene ili ponude, dogovor termina, izvršenje usluge, administraciju poslovanja i zakonske obveze. Analitički i oglašivački kolačići na web-stranici koriste se samo uz vašu privolu, koju možete promijeniti putem gumba za postavke kolačića.
Web-obrazac šalje ime, telefon, mjesto i opis potrebne usluge. Zaprimljeni upit pohranjuje se u zaštićenu evidenciju na hostingu, a obavijest se dostavlja LASERSJAJ-u putem Makea i Telegrama. Slanje upita radi i bez prihvaćanja analitičkih ili oglašivačkih kolačića. Kontaktne podatke iz obrasca ne šaljemo u Analytics ili oglašivačke oznake.
Za nove upite poslane kroz Meta obrasce, nakon početka primjene ove obavijesti, možemo preko našeg CRM-a i Makea društvu Meta Platforms Ireland Limited poslati izvorni Meta identifikator upita, potvrđeni status i vrijeme promjene statusa. Tako mjerimo koji oglasi dovode do kvalificiranih upita, dogovorenih i realiziranih poslova te poboljšavamo isporuku oglasa. Pravna osnova ove ograničene obrade naš je legitimni interes za mjerenje kvalitete upita i učinkovitosti vlastitih Meta kampanja.
Ovim povratnim putem ne šaljemo ime, telefon, e-mail, adresu objekta, razgovore, fotografije, opis radova ni iznos računa. Ne uključujemo ranije prikupljene upite niti upite s Googlea, telefona ili izravnog WhatsAppa. Meta identifikator nije anoniman: Meta može povezati ishod s izvornim upitom te ga obrađivati za mjerenje, poboljšanje i personalizaciju oglasa u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
Imate pravo u svakom trenutku prigovoriti ovoj obradi. Prigovor pošaljite na lasersjaj@gmail.com ili nas nazovite na 091 629 9096, uz podatak po kojem možemo pronaći vaš upit. Nakon prigovora prestajemo slati njegove daljnje ishode; upit, ponuda i izvođenje usluge dostupni su pod jednakim uvjetima. Kolačiće i dalje možete zasebno odbiti.
Stranica koristi osnovne kolačiće nužne za rad stranice i pamćenje odabira privole. Ako prihvatite dodatne postavke, možemo koristiti Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel oznake za mjerenje posjeta, kontaktnih radnji poput klika na telefon, email ili WhatsApp te za prikazivanje relevantnijih oglasa.
Podaci se mogu obrađivati kroz pružatelje hostinga, emaila, WhatsAppa, Makea, Telegrama, Google i Meta alata, računovodstva ili druge nužne tehničke i poslovne usluge. Upite čuvamo koliko je potrebno za komunikaciju, ponudu i realizaciju posla, a poslovnu dokumentaciju prema zakonskim rokovima.
U web-evidenciji starije upite uklanjamo pri obradi novih upita nakon 90 dana. Zaštitni zapisi za ograničenje neželjenog slanja kratkotrajni su i ne sadrže izvornu IP adresu. Kopije poslovne komunikacije u Makeu i Telegramu obrađujemo prema potrebi odgovora i realizacije posla. Oznake izvora oglasa pridružujemo upitu samo uz odgovarajući pristanak.
Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prijenos podataka i povlačenje privole. Također možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Posljednje ažuriranje: 19.10.2026. Obavijest o Meta CRM ishodima: verzija meta-crm-li-v1.
